Política de Privacidad

1. Introducción

En Binarka, operador de Mi Catálogo Pro, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las leyes de protección de datos aplicables en México.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Empresa: Binarka
• Email: privacidad@binarka.tech
• Sitio web: binarka.tech

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3.1 Información que usted proporciona

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
• Datos del negocio: nombre de la empresa, logo, información de contacto
• Contenido: productos, categorías, imágenes, descripciones que sube a la plataforma
• Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo
• Cookies: utilizamos cookies esenciales y analíticas (ver sección 8)

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: crear y gestionar su cuenta, proporcionar las funcionalidades de Mi Catálogo Pro
• Comunicaciones: enviar notificaciones sobre su cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Facturación: procesar pagos y emitir facturas
• Mejora del servicio: analizar el uso para mejorar la plataforma
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones fiscales y legales
• Marketing: enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para prestar el servicio SaaS contratado
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejorar el servicio y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y legales

6. Compartir Datos con Terceros

Compartimos sus datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios:

• Supabase: almacenamiento de datos y autenticación (servidores en EE.UU.)
• Vercel: alojamiento de la aplicación (servidores globales)
• Stripe: procesamiento de pagos (cumple con PCI-DSS)
• Cloudinary/Similar: almacenamiento de imágenes

Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de seguridad y privacidad adecuados. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines de marketing.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes.

8. Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, sesión)
• Cookies de preferencias: guardan sus preferencias (idioma, tema)
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usa la plataforma

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en Mi Catálogo Pro. Tras la cancelación de su cuenta:

• Sus datos de cuenta se eliminarán en un plazo de 30 días
• Los datos de facturación se conservarán durante el período legal requerido (generalmente 5 años)
• Los datos anonimizados pueden conservarse para fines estadísticos

10. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
• Limitación: restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte a privacidad@binarka.tech. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

11. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de datos en reposo
• Autenticación segura con hash de contraseñas
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo y auditorías de seguridad regulares
• Copias de seguridad automatizadas

12. Menores de Edad

Mi Catálogo Pro no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubre que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

14. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos:

• Email: privacidad@binarka.tech
• Sitio web: binarka.tech

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país.